Be socialinių tinklų dažnas šiandien nebeįsivaizduoja savo gyvenimo – jie naudojami tiek asmeniniais tikslais, tiek siekiant populiarinti kuriamą prekinį ženklą ir kurti jo įvaizdį. Trumpai aptarkime populiariausius socialinius tinklus Lietuvoje, naudojamus verslo plotmėje – kokią apčiuopiamą naudą jie neša? Kaip veikia reklama socialiniuose tinkluose?
Tikslinė auditorija „Facebook‘e“
Facebook – populiariausias socialinis tinklas Lietuvoje. Facebook vartotojų amžius didėja, šiuo metu juo naudojasi ir 15 metų paaugliai, ir 74 metų senjorai, tad pasiekti savo auditoriją gali kone kiekviena įmonė, o vienas pagrindinių tikslų Facebook’e verslui ir yra būtent toks – pasiekti tikslinę auditoriją, ją sudominti ir pasiekti įmonei naudingus tikslus. Pagal tam tikras gaires – amžių, lytį, pomėgius, darbus, gyvenamąją vietą – segmentuotiems vartotojams perduodamos žinutės. Jei tikslai ir auditorija aiškūs ir konkretūs, tai tampa efektyviu rinkodaros įrankiu.
Facebook tinklas svarbus ir tuo, kad jame galima patogiai ir paprastai komunikuoti su savo klientais, išsiaiškinti jų poreikius, sukelti emocijas ir į jas atitinkamai sureaguoti. Atlikti tyrimai parodo, kad emocijos – vienas svarbiausių rodiklių vartotojų tarpe, o produkto pristatymas ir visa informacija apie jį lieka antroje vietoje. Komunikacija iš pradžių turi sudominti, tik vėliau – parduoti.
Kodėl verta sukurti įmonės LinkedIn paskyrą?
LinkedIn atstovai visame pasaulyje populiarų socialinį tinklą lygina su sekvoja ir sako, kad tai svarbiausias jų efektyvumo įrankis: mažas sodinukas virsta 30 aukštų pasatato dydžio gigantu ir išgyvena net be saulės. Tiesa, Lietuvoje LinkedIn paskyrą kol kas turi tik apie 300 000 vartotojų. Palyginimui, Islandijoje ir Nyderlanduose LinkedIn tinklu naudojasi atitinkamai 62 ir 45 % šalies gyventojų, todėl pirmiausia LinkedIn paskyra naudinga į šias šalis orientuotiems verslams.
LinkedIn – profesinis socialinis tinklas, tad svarbiausia čia yra profesinių ryšių užmezgimas, komunikavimas su specialistais, darbuotojų paieška, prekės ženklo žinomumo didinimas. Į įmonės profilį LinkedIn‘e, skirtingai nei Facebook‘e, dažniausiai neužklysta pašaliniai vartotojai – nebent ieško tikslios informacijos. Tai plotmė, pritaikyta itin konkrečiam, atrinktam ratui žmonių.
Aktyvi LinkedIn paskyra – tarsi įmonės CV, kurį efektyvu pildyti naujais pasiekimais, pristatyti naujus projektus ar sužymėti svarbius laimėjimus. Norintiems labiau apčiuopiamų rezultatų ir didesnio matomumo LinkedIn verslui sukūrė reklamos platformą – turiniui, trumpoms tekstinėms žinutėms ir naujienlaiškių siuntimui. Tai leidžia pasiekti tikslinę verslo auditoriją.
Vaizdinė estetika Instagram‘e
Jaunesnio amžiaus vartotojų itin pamėgtas tinklas Instagram skirtas ne žodžiui, o vaizdui. Jei Facebook‘e ar LinkedIn‘e dėmesį skiriate turiniui, čia derėtų kruopščiai atsirinkti vizualą, uždėti tinkamą filtrą, tikslingai sudėti grotažymes – jos Instagram tinkle itin svarbios. Efektyvu naudoti dažnai vartojamas grotažymes pagal jums reikalingą temą, jų galima ieškoti rankiniu būdu arba raktažodžius generuojančių programėlių pagalba.
Originali, estetiška nuotrauka ir tikslingi raktažodžiai pasitarnauja prekinio ženklo įvaizdžio kūrimui. Tačiau tai ne viskas – norint pilnai išnaudoti Instagram‘ą derėtų analizuoti statistiką, kokie žmonės jus seka, kokie jų pomėgiai, kokia gyvenamoji vieta. Rūpestinga analizė padeda pritraukti naujų sekėjų, o nuosekliai kuriamas akį traukiantis vaizdinis turinys išlaiko esamus!
Reikalingi individualūs profesionalų sprendimai administruojant Jūsų įmonės socialinius tinklus? Susisiekime.